商标语言与消费心理的关系有哪些？

商标语言与消费心理

商标语言的创作必须充分考虑特定消费群体的心理,让消费者喜闻乐见，易于接受。当然,消费者购买商品的心理需求是多种多样的，有性别的差异，有年龄的差别，更有社会阶层的分别，这些因素在商标语言的创作时要充分考虑。商标语言与消费心理之间的联系越来越受到人们的关注，无论是从心理学还是从营销学的角度来讲，商标语言对大众消费心理都有着直接或间接的影响。

商标语言可以满足消费者的心理需求，一个名称听起来十分美好的商标，消费者一般都是乐于接受的。所以，从这个意义上说，人们是先接受了商标，然后才接受其商品的。就拿快餐面来说，若干年前的宜昌市曾经出产了商标为“葛洲坝”的快餐面，当时销路还算可以，然而当顶益食品有限公司的“康师傅”问世之后，前者便很快从市场上消失了。当然这里面的原因很多，其中之一大概就是商标名称了：“葛洲坝”是建筑物的名称，难以激发消费者的食欲；而“康师傅”则不一样,在我国，“师傅”一词作为通称一般表示对人的尊重，大家也乐于别人称自己为师傅，且“康”有健康之意，故“康师傅”便成为健康的象征，这无疑会对消费者的心理产生强烈的吸引力，所以“康师傅”走俏大江南北也是情理之中的事了。看来，商标语言创作必须注重消费心理，针对不同地区、不同消费群体的心理喜好，赋予商标相应的名称,以赢得消费者的喜爱。下面我们主要从三个方面谈商标语言与消费心理的关系：

一、商标语言与性别消费心理

商品总要销售给特定的对象，商家往往会考虑其销售对象性别差异而选用不同的商标名称，以符合不同性别的消费者心理。一般来说，男性喜欢体现健康、活泼的阳刚之气的商标，如“goldlion”（服饰），“lion”（狮子）在西方是百兽之王，给人勇猛无比的联想，所以“goldlion”一举成为“男人的世界”；女士则偏重于展现女性温柔、浪缉气质及典雅、亲切的风格的商标，如“Safeguard”(舒肤佳），迎合了天下所有关爱美丽肌肤的女性的心理需求。我国许多商标语言的创作在这方面也有值得借鉴的教训。例如，我国曾生产“大象”牌女鞋和“白玫瑰”牌男衬衫，便存在着忽视消费者的性别心理问题。《盲人摸象》的故事连小孩也耳熟能详，粗笨的大象被盲人误认为是一根大柱子,想必酷爱修长细腿的女性绝对不会问津这个“大象”了;而“白玫瑰”常常被喻指漂亮“美眉”，选用该衬衫的男士岂不是有“娘娘腔”之嫌？令人欣喜的是，我国目前已经较为重视商标语言的性别色彩,像对女性产品命名时，致力于体现温馨、典雅、柔美、宁静而和谐的意境和氛围，如“玉兰”(女性护肤品）、“小护士”（女性护肤品）、“黛妃”（女性护肤品）、“安尔乐”（卫生巾）、“护舒宝”（卫生巾）、“太太”（口服液）等具有明显的性别色彩。与女性的“阴柔”相对应的是男性的“阳刚”，因此男性产品品牌经常体现出男子的强健、英勇、豪迈，像“大哥大”（服装）、“健力宝”（饮料）等。再如达尔美”是国内第一套洗发、护发系列的品牌，其产品一上市就受到女同胞的青睐，产品销路很快被打开了，这其中的奥秘就是“达尔美”迎合了女性消费者的心理达尔美”顾名思义就是使你得到美丽、使你达到满意的意思，“爱美之心，人皆有之”，谁不希望自己能打扮得漂亮？只要稍加注意，这样的品牌命名随处可见。

二、商标语首与年龄消费心理

不同的商品要满足不同的年龄层次的消费群体，我们据此将其分为儿童、青年人、中年人及老年人等消费群体。就拿饮料来说娃哈哈”饮品可能更受儿童的喜爱，“健力宝”可能是青年人的首选，“农夫山泉”可能让中年人醒目，而“王老吉”则更迎合了老年人的趋吉心理。再拿购买服装来说，“蓝猫”或“机器猫”等以卡通形象命名的品牌会受到天真活泼、充满幻象的儿童欢迎，用“帅哥”或“花花公子”命名的品牌则会受到朝气蓬勃、思想活跃的青年人的钟爱，以“老板”或“雅戈尔”（Youngor)命名的品牌则会受到事业有成、精力充沛的中年人的垂青，而“康博”或“如意”的品牌服装则会激发追求安乐、颐养天年的老年人的购买欲望。另据有关市场调査表明，那些商标名称较充满浪漫色彩的香水，如“夜巴黎”、“爱神”、“天使之吻”等总是激起青年男女的购买欲望。

三、商标语言与阶层消费心理

即使是年龄和性别相同的消费者,由于其所受文化教育、生长环境的不同，购物时也有不同的心理倾向。我们在现实中常常发现,消费者因其文化背景、教育程度等的不同而分处不同的社会集团或阶层，这也会在消费心理上表现出这样那样的差异。知识分子与工人、农民的消费心理有别，而工薪阶层与个体老板的消费心理也不一样。例如文士”是国内制笔行业的老牌子，其产品深受大家欢迎，不仅在国内畅销，在东南亚和香港等地区也颇有市场,其原因何在？因为“文士”是对一切爱好学习、要求上进的人们的尊称，使人觉得使用“文士”笔有一种自豪感,身份好像提高了。从某种意义上说,商标语言所代表的品牌已经成为社会身份或形象的代言人,如喝“雀巢”、穿“鳄鱼”、戴“金利来”等可能是“白领”人士的消费选择，而开“金蛙”（农用车）、买“施大壮”（化肥）、用“彩练”（农用薄膜)等可能是农民朋友的消费需求。